The body shop กับความย่ำแย่ในอดีต และความธรรมดา บ้านๆในปัจจุบัน

ประวัติ The body shop

ก่อนอื่นใดทั้งหมด ดิฉันออกตัวก่อนว่าสิ่งที่ดิฉันพูดไปนี้เป็นความจริงทั้งหมด หากความจริงที่พูดไปนี้ทำให้ใครไม่สบายใจ หรือไม่พอใจ ดิฉันขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วย ดิฉันบอกก่อนแล้วนะคะ



ก่อนจะมาเล่าเรื่องราวทั้งหมดนั้น ดิฉันจะขอเริ่มจากประวัติเล็กๆน้อยๆของบอดี้ช็อปกันก่อนนะคะ

The body shop ก่อตั้งโดย Dame Anita Roddick โดยเริ่มจากการก่อตั้งร้านขายเล็กๆที่ Brighton ในลอนดอน ปี 1976 แรกๆเธอก่อตั้งธุรกิจนี้อย่างเรียบง่ายเพื่อหาเงินเลี้ยงลูกๆทั้งสองของเธอเพียงลำพัง เนื่องจากสามีของเธอแยกตัวออกไปทำงานแถวๆอเมริกาใต้ และภายหลังต่อมาสามีก็ได้กลับมาช่วยเธอในการขยายธุรกิจให้กว้างไกลมากขึ้น


Dame Anita Roddick

ร้านบอดี้ช็อปเล็กๆในสมัยนั้น มีของขายเพียง 15 ชนิดเท่านั้น และหลังจากนั้นอีกครึ่งปี เธอได้ขยายสาขาที่สองของร้าน จนกระทั่งปี 1991 บอดี้ช็อปมีถึง 700 สาขา Dame Anita Roddick จึงนับได้ว่าเป็นสตรีคนหนึ่งของอังกฤษที่มีรายได้มากที่สุด

วันที่ 17 มีนาคม 2006 ลอรีอัลได้มาเทคธุรกิจต่อจากเธอ โดยทุ่มเงินจำนวน 652 ล้านปอนด์

ด้านสุขภาพของเธอค่อนข้างย่ำแย่ ธุรกิจพันล้านขนาดนี้หนีไม่พ้นโรคเครียดสะสมค่ะ หนีไม่พ้นสัจจะธรรมกันจริงๆค่ะ แม้กระทั่งคนมีเงินนะคะ เธอป่วยเป็นไวรัสตับอักเสบชนิดซี (Hepatitis C.) และท้ายที่สุดในชีวิต วันที่ 10 กันยายน 2007 เธอได้เสียชีวิตลงด้วยโรคเลือดออกในสมอง หลังจากที่เธอป่วยทุพลภาพด้วยอาการปวดศีรษะมาเป็นเวลานาน


ความย่ำแย่ในอดีต

มาถึงความจริงกันแล้วค่ะ ประมาณสิบกว่าปีก่อน ก่อนที่ลอรีอัลบริษัทยักษ์ใหญ่จะมาเทคธุรกิจเธอไปเสียอีก บริษัทเธอมีชื่อเสียงที่เสื่อมมาก ก็หลายๆเรื่องที่น่าเบื่อของวงการเครื่องสำอางนี่แหละค่ะ ดิฉันก็ยังเอือมๆ มาตั้งแต่การไม่ใส่ส่วนผสมที่เคลมไปจริงๆในผลิตภัณฑ์ การที่ใส่ส่วนผสมที่อ้างว่าเป็นธรรมชาติไปเพียงปริมาณซากใบชา ไหนจะเรื่องการนำเอาสัตว์มาทำการทดลอง แล้วเขียนชวนเชื่อว่าทดลองจากคน คือจริงๆแล้วประมาณว่า เอาผลที่ทดลองกับสัตว์มาใช้กับคนนั่นเองค่ะ คราวนั้นงานเข้า Dame Anita Roddick มาก ไหนจะสื่ออังกฤษที่นับว่ามีความอิสระในการทำงานมากอยู่แล้วก็ลงข่าวแฉกันให้ควั่ก



ไม่น่าแปลกใจนะคะ ผลปรากฏว่าคนอังกฤษและที่รู้ข่าวตกใจกันน่าดู (แต่หากเป็นดิฉันคงเฉยๆมากกว่า) เพราะคนภายนอกนั้นไม่รู้อะไรสักแอ๊ะเดียวเกี่ยวกับข้อเท็จจริงในวงการเครื่องสำอางกันเลย สรุปคือคนทั่วไปช็อกค่ะ ว่าทำไมบอดี้ช็อปถึงได้ตอแหลผู้บริโภคได้ขนาดนี้ หลายๆอย่างนี้ทำให้หุ้นของบอดี้ช้อปลงดิ่ง

บอดี้ช็อปกลับทำเรื่องที่น่าอัปยศเข้าไปอีกด้วยการใช้เงินยัดปากสื่อ ผลคือเรื่องนี้เงียบไปได้เพียงชั่วคราว เพราะนักข่าวคนอื่นๆในอังกฤษและใกล้เคียงเดือดดาลกันมาก พยายามจะแฉให้ได้อีกครั้ง ผลปรากฏว่าสำเร็จอีกครั้งค่ะ Dame Anita Roddick เลยคงความดันขึ้นไปอีกเยอะ ไหนจะเป็นไวรัสตับอักเสบอีก

บอดี้ช็อปถูกคนประณาม สาปกันทั่วหัวระแหง ด้วยความผิดฐานตอแหลคนซื้อ และไหนจะคุกคามสื่ออีก ธุรกิจเลยซบเซากันพักใหญ่

บอดี้ช็อปใช้เวลาให้ผ่านไปวันต่อวันเรื่อยๆ จนคนเขาลืมเรื่องราวไปเรื่อยๆ ระหว่างนี้บอดี้ช็อปก็จับตัวเองลงตะกร้าล้างตัวเองให้สะอาด พร้อมกับดำเนินนโยบายใหม่ที่เหมือนประชดตัวเองในอดีต โดยทำในสิ่งที่ตรงกันข้าม ไล่มาตั้งแต่การที่ออกแบบเสื้อให้พนักงานเขียนคำใหญ่เบ้อเริ่มว่า “ไม่ทรมานสัตว์” หรือแม้แต่ “ไม่ใช้สัตว์ในการทดลอง” หรือแม้แต่การบรรยายในแผ่นพับถึงความสยดสยองเมื่อทดลองกับสัตว์



ต่อมาบอดี้ช็อปมาสู่กระแสแนวการกุศล และศีลธรรม เช่น การเขียนหลักปรัชญาที่น่าประทับใจเกี่ยวกับสังคมและมนุษยชน หรือแม้แต่การอวดอ้างว่า มีการอุดหนุนผลิตภัณฑ์จากชุมชนในแอฟริกา มีการอวดอ้างอย่างเต็มที่ตามแผ่นพับ การเอารูปคนผิวดำผอมกะหร่องมาลงเพื่อความน่าเชื่อถือที่มากขึ้น และนำมาใช้ในส่วนผสมที่ขายจริงในเครื่องสำอาง ข้อในใครจะเชื่อก็เชื่อไป เพระความจริงไม่มีทางที่บอดี้ช็อปจะใช้จริงๆหรอกค่ะ สร้างภาพกันทั้งนั้น ดิฉันถามตัวเองว่า เพราะอะไรทำไมบอดี้ช็อปถึงต้องถ่อสังขารไปกว้านซื้อส่วนผสมธรรมชาติจากต่างทวีปด้วย เม็ดเงินที่เสียไปในการจัดส่ง เม็ดเงินที่ต้องเสียมากขึ้นเมื่อเทียบกับซื้อส่วนผสมโดยตรงจากโรงงานขายส่วนผสม หลายๆอย่างเหล่านี้ทำให้ทราบว่าบอดี้ช็อปคงจะไม่เจียดเงินไปซื้อในสิ่งที่แพงกว่าหรอก สิ่งที่ทำเพื่อศีลธรรมมันกินไม่ได้ในโลกธุรกิจค่ะ



ผลิตภัณฑ์เกือบทั้งหมดของบอดี้ช็อปธรรมดามากๆ นั่นจึงเป็นที่มาของชื่อ “ความธรรมดา บ้านๆในปัจจุบัน” ข้อนี้ดิฉันไม่แปลกใจค่ะ ก่อนลอรีอัลมาเทคธุรกิจคุณภาพของผลิตภัณฑ์ก็บ้านๆอยู่แล้ว ไปจนถึงแย่ แล้วพอมาเปลี่ยนเจ้าของเป็นลอรีอัลก็ไม่ได้ดีขึ้นเลยแม้แต่น้อย ตามสเตปของบริษัทนี้อีกเช่นกัน ผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ (หรือเรียกได้ว่าทั้งหมด) สารที่ดีๆสำคัญๆ หรือที่เคลมขายอยู่หลังรายการสารกันเสีย หรือท้ายๆรายการทั้งนั้น นั่นหมายความว่ามีน้อยมากๆค่ะ

"จริต" ของ The body shop

ดิฉันจะพาคุณมาดู “จริต” ของบอดี้ช็อปจากส่วนผสมไลน์ใหม่ล่าสุด “Natrulift” ลำดับจากซ้ายไปขวานะคะ



1. Natrulift Softening Cream Cleanser
Ingredients : Water (Solvent/Diluent), Isododecane (Solvent), Glycerin (Humectant), Bertholletia Excelsa Seed Oil (Emollient), Glycine Soja (Soybean) Oil (Emollient/Skin Conditioner), Sucrose Cocoate (Emollient), Betaine (Hair Conditioning Agent), Caprylyl Glycol (Skin Conditioning Agent), Phenoxyethanol (Preservative), Hydroxyethyl Acrylate/Sodium Acryloyldimethyl Taurate Copolymer (Emulsion Stabiliser), Acrylates/C10-30 Alkyl Acrylate Crosspolymer (Stabiliser/Viscosity Modifier), Fragrance (Fragrance), Squalane (Hair & Skin Conditioning Agent), Bisabolol (Skin Soothing Agent), Creatine (Skin-Conditioning Agent), Punica Granatum (Pomegranate) Seed Oil (Skin Conditioning Agent - Emollient), Butylene Glycol (Humectant), p-Anisic Acid (pH Modifier), Sodium Hydroxide (pH Adjuster), Carbomer (Stabiliser/Viscosity Modifier), Punica Granatum (Pomegranate) Extract (Natural Additive), Polysorbate 60 (Surfactant), Disodium EDTA (Chelating Agent), Pyrus Malus (Apple) Fruit Extract (Natural Additive), Hydroxycitronellal (Fragrance Ingredient), Pentylene Glycol (Solvent), Secale Cereale (Rye) Seed Extract (Natural Extract), Ursolic Acid (Fragrance Ingredient)

2. Natrulift Softening Facial Wash
Ingredients : Water (Solvent/Diluent), Sodium Cocoyl Isethionate (Surfactant), Cetearyl Alcohol (Emulsifier), Glycerin (Humectant), Sorbitol (Humectant), Sodium Methyl Cocoyl Taurate (Surfactant), Stearic Acid (Emulsifier), Cocamidopropyl Betaine (Surfactant), Acrylates Copolymer (Stabiliser), Coconut Acid (Surfactant), Bertholletia Excelsa Seed Oil (Emollient), Caprylyl Glycol (Skin Conditioning Agent), Sodium Chloride (Viscosity Modifier), Disodium Lauryl Sulfosuccinate (Surfactant), Sodium Isethionate (Surfactant), Zea Mays (Corn) Starch (Absorbent/Chelating Agent), Fragrance (Fragrance), Bisabolol (Skin Soothing Agent), Creatine (Skin-Conditioning Agent), Butylene Glycol (Humectant), Hydrogenated Castor Oil (Emollient), Sodium Hydroxide (pH Adjuster), p-Anisic Acid (pH Modifier), Punica Granatum (Pomegranate) Extract (Natural Additive), Punica Granatum (Pomegranate) Seed Oil (Skin Conditioning Agent ? Emollient), Disodium EDTA (Chelating Agent), Hydroxycitronellal (Fragrance Ingredient), Citronellol (Fragrance Ingredient), Pyrus Malus (Apple) Fruit Extract (Natural Additive), Limonene (Fragrance Ingredient), Geraniol (Fragrance Ingredient), Ursolic Acid (Fragrance Ingredient), Titanium Dioxide (Colour)

3. Natrulift Softening Toner
Ingredients : Water (Solvent/Diluent), Alcohol Denat. (Solvent/Diluent), Glycerin (Humectant), Pentylene Glycol (Solvent), Butylene Glycol (Humectant), PPG-26-Buteth-26 (Emulsifier), Caprylyl Glycol (Skin Conditioning Agent), PEG-40 Hydrogenated Castor Oil (Emulsifier), Creatine (Skin-Conditioning Agent), Sodium Citrate (pH Adjuster), Fragrance (Fragrance), Bertholletia Excelsa Seed Oil (Emollient), Bisabolol (Skin Soothing Agent), Citric Acid (pH Adjuster), Punica Granatum (Pomegranate) Extract (Natural Additive), PPG-2 Hydroxyethyl Cocamide (Surfactant - Emulsifying Agent), Aloe Barbadensis Leaf Juice (Skin Conditioning Agent), Disodium EDTA (Chelating Agent), Pyrus Malus (Apple) Fruit Extract (Natural Additive), Hydroxycitronellal (Fragrance Ingredient), Citronellol (Fragrance Ingredient), Limonene (Fragrance Ingredient), Geraniol (Fragrance Ingredient), Linalool (Fragrance Ingredient), Alpha-Isomethyl Ionone (Fragrance Ingredient), Ursolic Acid (Fragrance Ingredient)

4. Natrulift Firming Day Cream
Ingredients : Water (Solvent/Diluent), Hydrogenated Polyisobutene (Emollient), Glycerin (Humectant), Cyclohexasiloxane (Conditioning Agent), Propylene Glycol (Humectant), Aluminum Starch Octenylsuccinate (Absorbent/Anticaking Agent), Cetyl Alcohol (Emulsifier), Stearyl Alcohol (Emollient), Dimethicone (Skin Conditioning Agent), Butyrospermum Parkii (Shea Butter) (Skin-Conditioning Agent/Emollient), Butylene Glycol (Humectant), PEG-40 Stearate (Emulsifier),Bertholletia Excelsa Seed Oil (Emollient), Creatine (Skin-Conditioning Agent), Polymethylsilsesquioxane/Benzimidazole Diamond Copolymer (Opacifying Agent), Hydrogenated Soybean Oil (Emollient), Phenoxyethanol (Preservative), Caffeine (Skin Conditioning Agent), Hydrogenated Olive Oil (Skin Conditioning Agent), Caprylyl Glycol (Skin Conditioning Agent), Pentylene Glycol (Solvent), Sorbitan Tristearate (Emulsifier), Squalane (Hair & Skin Conditioning Agent), Polyacrylamide (Film Former), Fragrance (Fragrance), Punica Granatum (Pomegranate) Seed Oil (Skin Conditioning Agent - Emollient), Secale Cereale (Rye) Seed Extract (Natural Extract), Hydrogenated Jojoba Oil (Skin-Conditioning Agent), C13-14 Isoparaffin (Solvent), Punica Granatum (Pomegranate) Extract (Natural Additive), Pyrus Malus (Apple) Fruit Extract (Natural Additive), Vitis Vinifera (Grape) Fruit Water (Skin Conditioning Agent), Wheat Germ Oil/Palm Oil Aminopropanediol Esters (Natural Extract), Glycine Soja (Soybean) Oil (Emollient/Skin Conditioner), Zinc PCA (Skin-Conditioning Agent), Laureth-7 (Emulsifier), Adenosine (Skin-Conditioning Agent), Sodium PCA (Humectant), Hydroxycitronellal (Fragrance Ingredient), Citronellol (Fragrance Ingredient), Limonene (Fragrance Ingredient), Geraniol (Fragrance Ingredient), Tocopheryl Acetate (Antioxidant), Linalool (Fragrance Ingredient), Glycine Soja (Soybean) Sterol (Skin-Conditioning Agent - Emollient), Alpha-Isomethyl Ionone (Fragrance Ingredient), Ursolic Acid (Fragrance Ingredient), Eugenol (Fragrance Ingredient), Citric Acid (pH Adjuster)

5. Natrulift Firming Night Cream
Ingredients : Water (Solvent/Diluent), Dimethicone (Skin Conditioning Agent), Prunus Armeniaca (Apricot) Kernel Oil (Emollient), Glycerin (Humectant), Oryza Sativa (Rice) Bran Oil (Emollient), Stearic Acid (Emulsifier), Propanediol (Viscosity Modifier), Zea Mays (Corn) Starch (Absorbent/Chelating Agent), Butyrospermum Parkii (Shea Butter) (Skin-Conditioning Agent/Emollient), Butylene Glycol (Humectant), Glyceryl Stearate (Emulsifier), PEG-100 Stearate (Surfactant), PEG-20 Stearate (Emulsifier), Stearyl Alcohol (Emollient), Beeswax (Emulsifier/Emollient), Bertholletia Excelsa Seed Oil (Emollient), Creatine (Skin-Conditioning Agent), Acrylamide/Sodium Acryloyldimethyltaurate Copolymer (Skin-Conditioning Agent - Emollient), Caffeine (Skin Conditioning Agent), Caprylyl Glycol (Skin Conditioning Agent), Tocopheryl Acetate (Antioxidant), Isohexadecane (Emollient/Solvent), Pentylene Glycol (Solvent), Squalane (Hair & Skin Conditioning Agent), Phenoxyethanol (Preservative), Fragrance (Fragrance), Punica Granatum (Pomegranate) Seed Oil (Skin Conditioning Agent - Emollient), Dimethiconol (Skin/Hair Conditioning Agent), Secale Cereale (Rye) Seed Extract (Natural Extract), Sorbic Acid (Preservative), Polysorbate 80 (Surfactant), Vigna Aconitifolia Seed Extract (Skin Conditioning Agent), Punica Granatum (Pomegranate) Extract (Natural Additive), Pyrus Malus (Apple) Fruit Extract (Natural Additive), Wheat Germ Oil/Palm Oil Aminopropanediol Esters (Natural Extract), Sodium Cocoyl Glutamate (Surfactant), Disodium EDTA (Chelating Agent), Sorbitan Oleate (Emulsifier), Adenosine (Skin-Conditioning Agent), Hydroxycitronellal (Fragrance Ingredient), Citronellol (Fragrance Ingredient), Hydrolyzed Soy Protein (Skin/Hair Conditioning Agent), Limonene (Fragrance Ingredient), Cinnamic Acid (Skin Conditioning Agent), Geraniol (Fragrance Ingredient), Linalool (Fragrance Ingredient), Alpha-Isomethyl Ionone (Fragrance Ingredient), Ursolic Acid (Fragrance Ingredient), Eugenol (Fragrance Ingredient), Citric Acid (pH Adjuster)

6. Natrulift Firming Serum
Ingredients : Water, Glycerin, Cyclopentasiloxane, Cyclohexasiloxane, Creatine, PEG-40 Hydrogenated Castor Oil, Butylene Glycol, Propylene Glycol, Phenoxyethanol, Caffeine, Dimethicone, Honey, Panthenol, Tocopheryl Acetate, Pentylene Glycol, Caesalpinia Spinosa Gum, Acrylates/C10-30 Alkyl Acrylate Crosspolymer, Punica Granatum (Pomegranate) Seed Oil, Secale Cereale (Rye) Seed Extract, Oryza Sativa (Rice) Bran Oil, Triticum Vulgare (Wheat) Germ Oil, Xanthan Gum, Methylparaben, Fragrance, Punica Granatum (Pomegranate) Extract, Sodium Hydroxide, Wheat Germ Oil/Palm Oil Aminopropanediol Esters, Avena Strigosa Seed Extract, Lecithin, Pyrus Malus (Apple) Fruit Extract, Disodium EDTA, Butylparaben, Ethylparaben, Adenosine, Isobutylparaben, Propylparaben, Hydroxycitronellal, Citronellol, Limonene, Potassium Sorbate, Geraniol, Linalool, Alpha-Isomethyl Ionone, Ursolic Acid

สรุปโดยทั้งหมดคือ ส่วนผสมส่วนใหญ่ (สีเหลือง) นั่นคือธรรมดาไปมากค่ะ ส่วนส่วนผสมที่น่าสนใจ (สีเขียว) ก็มีบ้างประปราย แต่ก็นับว่าเป็นส่วนผสมที่ช่วยผิวได้ไม่มากนัก และรายการส่วนผสมที่ไม่เกิดประโยชน์อะไรกับผิว (สีดำ) นั่นคือมีปริมาณน้อยมากค่ะ อยู่หลังสารกันเสียและน้ำหอม

Chompoo_X-ray ;D