สิ่งที่ดิฉันพูดไปนี้เป็นความจริงทั้งหมด หากความจริงที่พูดไปนี้ทำให้ใคร หรือกลุ่มคนใดไม่สบายใจ หรือไม่พอใจ ดิฉันขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วย
แน่นอนจากหัวเรื่องค่ะ ดิฉันมองในแง่รายการส่วนผสมที่ลังโคมนำเสนอมาในเครื่องประทินผิวของตัวเองทั้งหมด ทว่า ไม่มีผลิตภัณฑ์ตัวไหนของลังโคมที่มีรายการส่วนผสมที่เป็นประโยชน์เกินห้ารายการ อาจมากไปนะคะ เอาแค่สามรายการก็คงจะพอเพียงกับลังโคมแล้วค่ะ
ตามสเต็ปของดิฉันที่จะต้องพูดถึงประวิติการก่อตั้งแบรนด์มาก่อนเสมอๆ แต่นี่ดิฉันไม่รู้จะนำเสนออะไรค่ะ เพราะประวัตินั้นมีแต่น้ำ ที่มาจรรโลงบทความที่จะทำให้ยาวยืดไปเสียอรรถรสเปล่าๆ ดังนั้นจึงขอพูดนิดเดียวนะคะ
แบรนด์ลังโคม ก่อตั้งโดยนาย Armand Petitjean อ่านเป็นภาษาฝรั่งเศสได้ประมาณว่า “อาร์มองด์ เปอติฌอง” ไม่ว่าจะสมัญญานามที่ให้กับคนๆนี้ ไม่ว่าจะผู้เชี่ยวชาญการผลิตน้ำหอมและเครื่องสำอาง หรืออะไรก็ตามแต่ ดิฉันไม่เห็นด้วยในเรื่องของการเชี่ยวชาญด้านเครื่องสำอางค่ะ
การนำเสนอผลิตภัณฑ์ไร้สาระ ชั่วนาตาปี
ไม่ฉลาดเลยหากคุณจะเชื่อคนที่ทำน้ำหอม แล้วนำน้ำหอมกลับมาใส่ในเครื่องสำอาง ความระคายเคืองที่โผล่แทรกมาระหว่างการจรุงจิต มโนภาพความหรูอลังการจากความหอม ดูจะไม่เข้าท่าสักเท่าไหร่ และไม่แปลกค่ะ ไม่ว่าจะน้ำหอมหรือเครื่องสำอาง การตลาดภาพลักษณ์ก็ไปในทิศทางเดียวกันได้ และได้อย่างดีเสียด้วย ดิฉันจึงไม่แปลกใจที่อาร์มองด์จะขยับขยายมาเอาดีด้านขายเครื่องสำอาง ก็คนมีเงินอยากจะทำอะไรก็ได้ไปหมดแหละค่ะ
อย่างที่ดิฉันเคยบอกไปหลายๆรอบ เนื้อผลิตภัณฑ์ต่อให้ห่วยแย่ขนาดไหน หากทำการตลาดได้ดี สื่อสารเยอะๆหน่อย ก็ขายได้ดังระเบิดไม่ยาก และนี่ก็เป็นสิ่งที่ลังโคมพยายามทำมาอย่างเสมอต้นเสมอปลายดีค่ะ
ไม่ว่าอาร์มองด์จะรังสรรค์ความหอมให้น่าตื่นตา ตระการใจมากเพียงใด หรือไม่ว่าจะเป็นศิษย์เอกของบิดาแห่งเครื่องหอมชั้นสูงของศตวรรษที่ 20 หรือไม่ กลิ่นหอมก็เป็นแค่เพียงรสนิยมส่วนบุคคลค่ะ ไม่ได้ทำมาแล้วทุกคนบนโลกจะหลงใหลไปกับกลิ่นหอมได้หมด ที่สำคัญมันก็ไม่เกี่ยวกับประสิทธิภาพครีม เมื่ออยู่บนใบหน้าคุณสักนิด
หากซีรั่มก็เป็นแค่ขวดหรูที่เพียงแต่ห่อหุ้มอะไรก็ไม่รู้ขวดหนึ่ง หรือหากกระปุกครีบสุดฮิพเป็นเพียงวัสดุที่เป็นแก้ว หนักๆ แต่บรรจุอะไรไม่ชอบมาพากล มันจึงสำคัญเป็นอย่างยิ่งว่า “เมื่อครีมอยู่บนใบหน้าคุณ มันเป็นอย่างไร” แน่นอนค่ะ หากครีมก็เป็นเพียงแค่ครีม ซีรั่มก็เป็นเพียงแค่ซีรั่ม ลังโคมก็ไม่ต่างอะไรกับมิสทีนสักนิด
การตลาดที่เอาจริง มุ่งเจาะยอดขายเอารายได้ เน้นภาพลักษณ์ที่ดูหรูหรา เน้นการประชาสัมพันธ์ที่มากไปกว่าการพัฒนาผลิตภัณฑ์ นี่คือสิ่งที่ลังโคมทำค่ะ
ลังโคมมีดีเพียง cleanser สครับ และ sunscreen สามอย่างนี้เท่านั้น sunscreen ดิฉันไม่มีอะไรพูดมาก เพราะบริษัทต้นสังกัดลอรีอัล ทำกันแดดได้ออกมาค่อนข้างดีกับทุกๆแบรนด์ในเครืออยู่แล้ว นี่จึงไม่ใช่เรื่องที่จะน่าชื่นชมลังโคมแต่อย่างใด แต่การที่ทั้ง cleanser และสครับดีเนี่ย แสดงศักยภาพที่สั้นจู๋ของลังโคมให้ทราบได้ว่า “ทำออกมาได้แค่นี้แล้ว” ก็สารทำความสะอาดจะคัดสรรลงไปในหลอด cleanser มันยากตรงไหนล่ะคะ? อ๋อ หากเทียบกับความพยายามในการกดครีมซีรั่มของลังโคมเอง อันนี้ยากกว่าจริงๆค่ะ
ส่วนเรื่องที่แย่เหรอคะ ก็มาตั้งแต่ราคาที่ขายแพงยังกะเรี่ยไรเงินไปสร้างพระราชวัง การไม่มีผลิตภัณฑ์ AHA หรือ BHA การไม่มีผลิตภัณฑ์ที่จำกัดสิว จุดด่างดำได้อย่างจริงจัง โทนเนอร์ที่มักใส่แอลกอฮล์ไปเสียทุกตัว การเคลมส่วนผสมที่เวอร์ไปจนเกินความจริง ผลิตภัณฑ์บำรุงผิวส่วนใหญ่มักเป็นแบบกระปุก
การตลาดที่ยิ่งใหญ่ นำพาลังโคมสู่การเป็นแบรนด์ที่ทียอดขายสูงที่สุดแบรนด์หนึ่งของโลก ดิฉันไม่แปลกใจเลยว่าจะให้อีกกี่ร้อยปีข้างหน้าลังโคมก็ยังจะเป็นอยู่อย่างนี้ แต่นี่คือเรื่องที่น่าเศร้าสำหรับผู้บริโภคค่ะ
ไม่ฉลาดเลยหากคุณจะเชื่อคนที่ทำน้ำหอม แล้วนำน้ำหอมกลับมาใส่ในเครื่องสำอาง ความระคายเคืองที่โผล่แทรกมาระหว่างการจรุงจิต มโนภาพความหรูอลังการจากความหอม ดูจะไม่เข้าท่าสักเท่าไหร่ และไม่แปลกค่ะ ไม่ว่าจะน้ำหอมหรือเครื่องสำอาง การตลาดภาพลักษณ์ก็ไปในทิศทางเดียวกันได้ และได้อย่างดีเสียด้วย ดิฉันจึงไม่แปลกใจที่อาร์มองด์จะขยับขยายมาเอาดีด้านขายเครื่องสำอาง ก็คนมีเงินอยากจะทำอะไรก็ได้ไปหมดแหละค่ะ
อย่างที่ดิฉันเคยบอกไปหลายๆรอบ เนื้อผลิตภัณฑ์ต่อให้ห่วยแย่ขนาดไหน หากทำการตลาดได้ดี สื่อสารเยอะๆหน่อย ก็ขายได้ดังระเบิดไม่ยาก และนี่ก็เป็นสิ่งที่ลังโคมพยายามทำมาอย่างเสมอต้นเสมอปลายดีค่ะ
ไม่ว่าอาร์มองด์จะรังสรรค์ความหอมให้น่าตื่นตา ตระการใจมากเพียงใด หรือไม่ว่าจะเป็นศิษย์เอกของบิดาแห่งเครื่องหอมชั้นสูงของศตวรรษที่ 20 หรือไม่ กลิ่นหอมก็เป็นแค่เพียงรสนิยมส่วนบุคคลค่ะ ไม่ได้ทำมาแล้วทุกคนบนโลกจะหลงใหลไปกับกลิ่นหอมได้หมด ที่สำคัญมันก็ไม่เกี่ยวกับประสิทธิภาพครีม เมื่ออยู่บนใบหน้าคุณสักนิด
หากซีรั่มก็เป็นแค่ขวดหรูที่เพียงแต่ห่อหุ้มอะไรก็ไม่รู้ขวดหนึ่ง หรือหากกระปุกครีบสุดฮิพเป็นเพียงวัสดุที่เป็นแก้ว หนักๆ แต่บรรจุอะไรไม่ชอบมาพากล มันจึงสำคัญเป็นอย่างยิ่งว่า “เมื่อครีมอยู่บนใบหน้าคุณ มันเป็นอย่างไร” แน่นอนค่ะ หากครีมก็เป็นเพียงแค่ครีม ซีรั่มก็เป็นเพียงแค่ซีรั่ม ลังโคมก็ไม่ต่างอะไรกับมิสทีนสักนิด
การตลาดที่เอาจริง มุ่งเจาะยอดขายเอารายได้ เน้นภาพลักษณ์ที่ดูหรูหรา เน้นการประชาสัมพันธ์ที่มากไปกว่าการพัฒนาผลิตภัณฑ์ นี่คือสิ่งที่ลังโคมทำค่ะ
ลังโคมมีดีเพียง cleanser สครับ และ sunscreen สามอย่างนี้เท่านั้น sunscreen ดิฉันไม่มีอะไรพูดมาก เพราะบริษัทต้นสังกัดลอรีอัล ทำกันแดดได้ออกมาค่อนข้างดีกับทุกๆแบรนด์ในเครืออยู่แล้ว นี่จึงไม่ใช่เรื่องที่จะน่าชื่นชมลังโคมแต่อย่างใด แต่การที่ทั้ง cleanser และสครับดีเนี่ย แสดงศักยภาพที่สั้นจู๋ของลังโคมให้ทราบได้ว่า “ทำออกมาได้แค่นี้แล้ว” ก็สารทำความสะอาดจะคัดสรรลงไปในหลอด cleanser มันยากตรงไหนล่ะคะ? อ๋อ หากเทียบกับความพยายามในการกดครีมซีรั่มของลังโคมเอง อันนี้ยากกว่าจริงๆค่ะ
ส่วนเรื่องที่แย่เหรอคะ ก็มาตั้งแต่ราคาที่ขายแพงยังกะเรี่ยไรเงินไปสร้างพระราชวัง การไม่มีผลิตภัณฑ์ AHA หรือ BHA การไม่มีผลิตภัณฑ์ที่จำกัดสิว จุดด่างดำได้อย่างจริงจัง โทนเนอร์ที่มักใส่แอลกอฮล์ไปเสียทุกตัว การเคลมส่วนผสมที่เวอร์ไปจนเกินความจริง ผลิตภัณฑ์บำรุงผิวส่วนใหญ่มักเป็นแบบกระปุก
การตลาดที่ยิ่งใหญ่ นำพาลังโคมสู่การเป็นแบรนด์ที่ทียอดขายสูงที่สุดแบรนด์หนึ่งของโลก ดิฉันไม่แปลกใจเลยว่าจะให้อีกกี่ร้อยปีข้างหน้าลังโคมก็ยังจะเป็นอยู่อย่างนี้ แต่นี่คือเรื่องที่น่าเศร้าสำหรับผู้บริโภคค่ะ
"จริต" ของ Lancôme
Lancôme Genifique Youth Activator คือผลิตภัณฑ์ที่ขายดีที่สุด ได้รับรางวัลมากมาย แต่ดิฉันขอขีดเส้นใต้เอาไว้ว่า “รางวัลที่มากจากการตลาด” ดังนั้น Genifique Youth Activator จึงแสดงจริตของแบรนด์นี้ได้เป็นอย่างดี มาดูส่วนผสมกันค่ะ
Lancôme Genifique Youth Activator
Ingredients : Aqua/Water/Eau, Dimethicone, Bifida Ferment Lysate, Propylene Glycol, Glycerin, Isohexadecane, Dimethicone/Vinyl Dimethicone Crosspolymer, Alcohol Denat., Ammonium Polyacryoldimethyltauramide/Ammonium Polyacryloyldimethyl Taurate, CI 77891(Titanium Dioxide), Mica, Sodium Hydroxide, Phenoxyethanol, Adenosine, Nylon-12, Chlorphenesin, Polysorbate 80, Salicyloyl Phytosphingosine, Dimethyl Isosorbide, Limonene, Xanthan Gum, Linalool, Capryloyl Salicylic Acid, Carbomer, Disodium EDTA, Octyldodecanol, Methylparaben, Ceteth-10, Citronellol, Laureth-4, Parfum And Fragrance
จากส่วนผสม มีเพียงน้ำซิลิโคน ผสมกับน้ำหมักแบคทีเรียแกรมบวกที่ไม่รู้จะไปหาประโยชน์ได้จากงานวิจัยไหนเท่านั้นค่ะ นอกนั้นเป็นเพียงตัวทำให้ข้น/ลื่น สี ตัวกระจายแสง และตัวปรับ pH แล้วก็สารกันเสีย นี่แหละค่ะกับผลิตภัณฑ์ที่ลังโคมยกมาเสนอในระดับแถวหน้า ซึ่งนั่นก็หมายถึงการเป็นครีมที่คิดว่าดีที่สุดในแบรนด์แล้ว แต่ขอโทษนะคะ สำหรับดิฉัน “ห่วย” มากค่ะ (ขีดเส้นใต้คำว่า ห่วย ค่ะ)
Chompoo_X-ray XD
Lancôme Genifique Youth Activator คือผลิตภัณฑ์ที่ขายดีที่สุด ได้รับรางวัลมากมาย แต่ดิฉันขอขีดเส้นใต้เอาไว้ว่า “รางวัลที่มากจากการตลาด” ดังนั้น Genifique Youth Activator จึงแสดงจริตของแบรนด์นี้ได้เป็นอย่างดี มาดูส่วนผสมกันค่ะ
Lancôme Genifique Youth Activator
Ingredients : Aqua/Water/Eau, Dimethicone, Bifida Ferment Lysate, Propylene Glycol, Glycerin, Isohexadecane, Dimethicone/Vinyl Dimethicone Crosspolymer, Alcohol Denat., Ammonium Polyacryoldimethyltauramide/Ammonium Polyacryloyldimethyl Taurate, CI 77891(Titanium Dioxide), Mica, Sodium Hydroxide, Phenoxyethanol, Adenosine, Nylon-12, Chlorphenesin, Polysorbate 80, Salicyloyl Phytosphingosine, Dimethyl Isosorbide, Limonene, Xanthan Gum, Linalool, Capryloyl Salicylic Acid, Carbomer, Disodium EDTA, Octyldodecanol, Methylparaben, Ceteth-10, Citronellol, Laureth-4, Parfum And Fragrance
จากส่วนผสม มีเพียงน้ำซิลิโคน ผสมกับน้ำหมักแบคทีเรียแกรมบวกที่ไม่รู้จะไปหาประโยชน์ได้จากงานวิจัยไหนเท่านั้นค่ะ นอกนั้นเป็นเพียงตัวทำให้ข้น/ลื่น สี ตัวกระจายแสง และตัวปรับ pH แล้วก็สารกันเสีย นี่แหละค่ะกับผลิตภัณฑ์ที่ลังโคมยกมาเสนอในระดับแถวหน้า ซึ่งนั่นก็หมายถึงการเป็นครีมที่คิดว่าดีที่สุดในแบรนด์แล้ว แต่ขอโทษนะคะ สำหรับดิฉัน “ห่วย” มากค่ะ (ขีดเส้นใต้คำว่า ห่วย ค่ะ)
Chompoo_X-ray XD
เป็นกำลังใจให้คุณต่อๆไปนะครับ สู้ๆ
ตอบลบรออ่านบล็อคคุณเสมอนะครับ ช่วยอัพเดตบทความด้วยครับ